Política de Privacidade

Última actualización: 21/10/2005


En Grupo Premier, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar tus derechos. Por ello, en la presente política de privacidad, ya adaptada a la Ley General de Protección de Datos (Ley No. 13.709/18), aclaramos qué información recopilamos de los clientes, cómo se manejan estos datos y los derechos de los propietarios de los datos.

Grupo Premier realiza el tratamiento de los datos de sus clientes y colaboradores de acuerdo con la Política de Privacidad del Grupo, la cual puede ser consultada en cualquier momento en la página web.


Nos comprometemos a salvaguardar tu privacidad. El objetivo de este documento es esclarecer qué información recopilamos de los usuarios de nuestro sitio web, de nuestros canales de atención, clientes y colaboradores, y cómo se manejan y utilizan estos datos.


Te alertamos que si no estás de acuerdo con el contenido de esta política, es importante que suspendas cualquier uso de nuestros software, sistemas, herramientas y sitio web, así como que no ingreses ninguna información personal en nuestras herramientas automáticas de captura de datos, y no se recomienda utilizar nuestros servicios o establecer vínculos legales.


Según la Política de Privacidad, Grupo Premier podrá, cuando aplique a cada caso, consultar tus datos en organismos reguladores, el Registro Positivo y entidades que prestan servicios para fines de protección al crédito.


Esta Política de Privacidad fue creada para demostrar nuestro compromiso de tratar tus datos personales con seguridad, privacidad y transparencia.


Al aceptar los términos de esta Política de Privacidad, reconoces que el controlador de tus datos personales, es decir, la empresa responsable de tomar decisiones sobre el tratamiento de tus datos personales, será Grupo Premier.


Esta Política de Privacidad también es aplicable a otras formas de recopilación de datos personales que permitan la prestación o mejora de nuestros servicios.


Todos los métodos de recopilación y los usos de tus datos personales están descritos en esta Política de Privacidad.


Las prácticas descritas en esta Política de Privacidad solo se aplican al tratamiento de tus datos personales en México y están sujetas a las leyes locales aplicables, con especial énfasis en la Ley No. 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales, o "LGPD") a partir de su entrada en vigor.


Para más información sobre la confidencialidad, integridad y seguridad de la información que circula por medios digitales, consulta también la información en nuestra Política de Seguridad. Esta Política de Privacidad describe los datos personales que recopilamos, cómo se usan, almacenan y comparten, y tus derechos respecto a esos datos. Recomendamos leer atentamente.


Tratamiento de Datos:


¿Cuándo recopilamos tus datos?

Recopilamos tus datos cuando contratas nuestros servicios, compras nuestros productos, te contactas con nosotros a través de nuestros canales de atención, te registras para recibir información sobre nuestros productos o formas parte de nuestro equipo de colaboradores.


Esto incluye formularios (también para procesos de selección), registros, presupuestos y propuestas: cuando te comunicas con nosotros a través de todos nuestros canales de atención, como correo electrónico, WhatsApp, teléfono, entre otros, y cuando visitas nuestra tienda.


¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos información personal que nos proporcionas para que podamos ofrecer nuestros productos y servicios, en casos de candidaturas a puestos de trabajo o cuando formas parte de nuestro equipo de colaboradores.


Al aceptar los términos de esta Política de Privacidad, aceptas proporcionar solo datos personales verídicos, actualizados y precisos y no alterar tu identidad o tus datos personales de ninguna forma al acceder y utilizar nuestros productos o servicios.


Responsabilidad del titular de los datos: Serás el único responsable de la información falsa, desactualizada o imprecisa que proporciones.


¿Cómo usamos tus datos personales?

Usamos tus datos personales para ofrecer y proporcionar nuestros productos, prestar nuestros servicios y cumplir con las formalidades necesarias relacionadas con los contratos establecidos con nosotros.


Finalidades para las cuales utilizamos tus datos:

  • Prestación de servicios y entrega de productos contratados
  • Identificación y verificación de requisitos para la contratación de productos y servicios
  • Atención de solicitudes y resolución de dudas
  • Contacto a través de teléfono, correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros medios de comunicación
  • Envío de documentos relacionados con la adquisición de productos o contratación de servicios
  • Marketing, prospectos, encuestas de mercado y promociones


Compartir datos personales

Podemos compartir tus datos con terceros asociados para cumplir con los fines del contrato, como instituciones financieras, aseguradoras, empresas de transportes, entre otros.


En caso de que se realice el intercambio de datos, este será realizado dentro de los límites y propósitos de nuestro negocio y de acuerdo con lo autorizado por la legislación aplicable.


Retención y almacenamiento de los datos personales

Mientras seas cliente, prospecto o colaborador de Grupo Premier, tus datos serán almacenados en un entorno seguro y controlado. Después de finalizar el contrato o la relación, podemos conservar tus datos por un período adicional, si es necesario, para auditorías o para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.


Consentimiento

Te informamos que ciertos datos personales solo serán recopilados con tu consentimiento. Al leer esta Política de Privacidad y marcar los formularios y términos utilizados por Grupo Premier, indicas que aceptas el tratamiento de tus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad.


Modificaciones a esta Política de Privacidad

Grupo Premier puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán válidas y efectivas una vez que la nueva versión se publique en nuestro sitio web.


Última actualización: 21/10/2025